شروط الخدمة
تسري على جميع الخدمات التي تقدّمها Coders Hub لعملائها.
1. ملكية الـ Source Code
عند استلام الدفع الكامل والنهائي، يُمنح العميل حق الوصول الكامل إلى كامل الـ Source Code (الكود) للمنتج المسلَّم.
2. النسخ الاحتياطي للمشروع
تُحفظ نسخ Snapshots من المنتج وتُخزَّن بصورة آمنة لدى كلٍّ من Coders Hub والعميل، بما يضمن استمرارية العمل وإمكانية الاستعادة لأيٍّ من الطرفين عند الحاجة.
3. ضمان التسليم وأهلية الاسترداد
إذا لم يُسلَّم المنتج المتفق عليه خلال الموعد المحدد، مضافًا إليه فترة سماح مدتها أسبوعان (2)، يحق للعميل استرداد كامل المبالغ المدفوعة. مدفوعات اشتراكات ترياق غير قابلة للاسترداد بعد الدفع.
4. سياسة التعديلات (Revisions)
يُحدَّد عدد التعديلات (Revisions) المشمولة في المشروع ويُقيَّد بسقف ضمن الاتفاق الأولي الموقَّع مع العميل. وقد تخضع الطلبات التي تتجاوز هذا الحد لرسوم إضافية.
5. الدفعة المقدّمة
الدفعة المقدّمة غير قابلة للاسترداد، باستثناء الحالات التي تتحقق فيها الشروط الواردة في القسم 3 (ضمان التسليم وأهلية الاسترداد).
6. اتجاه التصميم والهوية البصرية
إذا لم يقدّم العميل دليل أسلوب (Style Guide) أو مخطط هوية بصرية محدّدًا قبل بدء المشروع، يقرر فريق Coders Hub الاتجاه البصري وفق تقديره المهني. وبمجرد اعتماده، يُعدّ هذا الاتجاه نهائيًا وغير قابل للعكس.
7. الإلغاء من جانب Coders Hub
إذا أُلغي مشروع من جانب Coders Hub، يُبلَّغ العميل فورًا، ويحصل على استرداد كامل لجميع المبالغ المدفوعة حتى ذلك التاريخ.
8. الميزات الإضافية وتغييرات النطاق (Scope)
أي ميزات أو وظائف يطلبها العميل بما يتجاوز ما ورد في الاتفاق الأولي تُعدّ خارج النطاق الأصلي (Scope)، ويجري تسعيرها ومحاسبتها بصورة منفصلة.
Coders Hub استوديو تطوير مستقل. تسري هذه الشروط على جميع الخدمات المقدَّمة، بما في ذلك تطوير الويب، وإعداد النطاقات والبريد الإلكتروني، وتطوير بوتات Telegram، وحلول Discord، ومنصات SaaS، وأعمال الـ API والـ Systems.
تتطلّب الاستفسارات عبر نموذج التواصل في الموقع (البريد الإلكتروني أو WhatsApp) قبول هذه الشروط قبل الإرسال.
Coders Hub.