1. الجهة المشغّلة
يُشغَّل هذا الموقع بواسطة Coders Hub («نحن»)، وهو استوديو برمجيات مقرّه بغداد، العراق. للتواصل: support@codershub.org. عنوان المراسلة والتواصل التجاري: بغداد، العراق. للتواصل عبر support@codershub.org.
2. البيانات التي يجمعها الموقع
نقتصر على جمع ما يلزم للرد على الاستفسارات، وذلك على النحو الآتي:
- نموذج التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني والرسالة. تُفتح هذه البيانات في تطبيق البريد على جهاز المستخدم عبر بروتوكول mailto:، ولا تُخزَّن في قاعدة بيانات تابعة لـ Coders Hub عبر هذا الموقع.
- واتساب: عند استخدام رابط واتساب، تتولى Meta/WhatsApp معالجة المحادثة وفق شروطها. ولا نستلم سوى ما يُرسل إلينا ضمن تلك القناة.
- تفضيلات ملفات تعريف الارتباط: تُحفظ في localStorage بالمتصفح لتذكّر اختيارات القبول أو الرفض أو الإدارة.
- السجلات التقنية: قد يعالج مزوّد الاستضافة سجلات خادم قياسية (عنوان IP، ووكيل المستخدم، والطوابع الزمنية) لأغراض الأمن والموثوقية. ولا تُشغَّل وحدات إعلانية في الإعداد الافتراضي.
3. أغراض معالجة البيانات
- الرد على استفسارات المشاريع وتقديم عروض الأسعار.
- تشغيل الموقع وتأمينه.
- الالتزام بتفضيلات ملفات تعريف الارتباط التي يختارها المستخدم.
حيثما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو أنظمة مماثلة، تستند المعالجة عادةً إلى المصلحة المشروعة (أمن الموقع والرد على استفسارات طوعية) وإلى الموافقة (التحليلات أو التسويق الاختياريان إن فُعِّلا لاحقًا).
4. مشاركة البيانات
لا نبيع البيانات الشخصية. وقد يشمل المعالجون مزوّدي الاستضافة، وكذلك مشغّلي خدمات واتساب أو البريد الإلكتروني عند اختيار المستخدم التواصل عبرهما. ولن تُربط مزوّدات تحليلات اختيارية إلا بعد الحصول على الموافقة، وستُدرَج هنا عند إضافتها.
5. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط. وتظل التحليلات والتسويق الاختياريان معطَّلين افتراضيًا، ولا يُحمَّلان من دون موافقة.
6. مدة الاحتفاظ
تُحفظ محادثات البريد الإلكتروني وواتساب للمدة اللازمة لمعالجة الطلب وللسجلات التجارية المعتادة، ثم تُحذف أو تُقلَّل وفق ممارساتنا الداخلية. ويبقى تخزين تفضيلات ملفات تعريف الارتباط إلى حين مسح بيانات الموقع من المتصفح.
7. حقوق المستخدم
بحسب الولاية القانونية للمستخدم، قد تثبت له حقوق في الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وكذلك سحب الموافقة. للتواصل: support@codershub.org. كما يجوز تقديم شكوى إلى جهة إشراف مختصة حيثما ينطبق ذلك.
8. الأطفال
يُوجَّه هذا الموقع إلى العملاء من قطاع الأعمال، وليس موجّهًا إلى الأطفال.
9. التعديلات
يجوز تحديث هذه السياسة. ويتغيّر تاريخ «آخر تحديث» في أعلى الصفحة عند إجراء أي تعديل.